O espírito da casa
Aqui a gente se cuida de gota em gota. Trate quem chega como você gostaria de ser tratado: com gentileza, paciência e generosidade. Ninguém sabe tudo, e toda pergunta é bem-vinda.
O que esperamos de você
- Respeito sempre. Divergir faz parte; desrespeitar, não.
- Relevância. Mantenha as conversas dentro do tema de cada espaço.
- Responsabilidade com a saúde. Ao falar de óleos e plantas, lembre das contraindicações, das diluições e de que cada pessoa é única. Compartilhe experiências, não prescrições.
- Cuidado com a informação. Prefira fontes confiáveis; evite espalhar promessas de cura.
O que não é permitido
- Assédio, ofensas, ameaças, discurso de ódio ou preconceito de qualquer tipo.
- Spam, correntes e autopromoção não autorizada (venda de produtos/serviços fora do combinado).
- Desinformação de saúde perigosa (por exemplo, indicar algo contraindicado como se fosse seguro, ou desencorajar tratamento médico necessário).
- Conteúdo ilegal, violento, sexual ou impróprio.
- Publicar dados pessoais de terceiros sem consentimento.
- Copiar e redistribuir o conteúdo pago do Portal fora dele.
Sobre saúde e aromaterapia
O conteúdo e as conversas do Portal são educativos e não substituem um profissional de saúde. Tenha atenção redobrada com gestantes, crianças, idosos, pessoas com condições de saúde, animais e uso junto a medicamentos. Na dúvida, oriente a pessoa a procurar acompanhamento profissional.
Como funciona a moderação
A moderação é feita com cuidado e caso a caso, para proteger a comunidade — não para calar opiniões. Quando algo é denunciado ou identificado, a equipe analisa (curadoria) e pode:
- Orientar — um toque amigável quando é só um deslize.
- Remover o conteúdo que viola estas regras.
- Suspender temporariamente quem reincide.
- Encerrar a conta em casos graves ou repetidos.
As medidas são proporcionais à gravidade. Nosso objetivo é sempre educar e preservar o ambiente.
Como denunciar
Viu algo que precisa de atenção? Você pode denunciar de duas formas:
- No próprio conteúdo: use o menu ⋯ de qualquer publicação ou comentário e escolha "Denunciar".
- Pelo menu da sua conta, em Denúncias, para casos que precisam de curadoria da equipe (algo que não está preso a um único post).
Toda denúncia é tratada com discrição. Denunciar de má-fé, para prejudicar alguém, também é uma violação.
Discordou de uma decisão?
A gente erra também. Se você achar que uma decisão de moderação foi injusta, escreva para contato@gotaconsciencia.com.br e a revisamos com carinho.
Estas regras podem evoluir com a comunidade. Mudanças relevantes serão avisadas no Portal.